O maior e-commerce especializado em gravatas do Brasil que nasceu com um objetivo claro: trazer a elegância para o mundo de um jeito único.
Estamos no bairro Jardim Simus em Sorocaba, interior de São Paulo. Nessa foto você pode ver o lugar que um dia foi uma casa e que, aos poucos, se transformou no que hoje chamamos de Rechia Store, com 8 anos de história. 🥳
Inclusive... se você quiser ler como essa história começou, clique aqui.
Na Rechia, acreditamos que cada detalhe faz diferença.
Por isso, estamos presentes nos momentos que realmente importam, aqueles que ficam na memória. Quer saber o que nos guia e quais são os nossos valores?
NOSSA MISSÃO
Proporcionar aos homens e noivas, acessórios que vão além da moda, criando memórias e momentos únicos com produtos personalizados que refletem estilo, personalidade e significado. Na Rechia Store, escutamos com atenção, entendemos as necessidades e oferecemos peças que trazem confiança para o dia a dia e para celebrações, como casamentos. Tornamos essas ocasiões ainda mais especiais justamente por entender que todo casamento é único. Então nos dedicamos a entregar o nosso melhor.
NOSSA VISÃO
Visamos ser reconhecidos como referência no mercado masculino e a primeira opção para as noivas que desejam personalizar gravatas. Nosso compromisso é crescer de forma sustentável, oferecendo aos nossos colaboradores um ambiente de melhoria contínua, e aos nossos clientes, experiências que vão além das suas expectativas.
NOSSOS VALORES
Agilidade: A agilidade é fundamental para a Rechia, pois entendemos que a rapidez nas entregas e no atendimento é um diferencial, e estamos comprometidos em revisar e otimizar continuamente nossos processos para garantir que nossos clientes recebam seus pedidos de forma rápida e eficiente.
Qualidade: Na Rechia, a qualidade é um compromisso constante. Cada produto é revisado com atenção para garantir que ele atenda ao padrão esperado, prezando muito pelo custo-benefício.
Cliente no Centro: Colocamos o cliente no coração de tudo o que fazemos. Nosso compromisso é entender suas necessidades e superar expectativas, oferecendo soluções personalizadas e um atendimento que encanta do início ao fim.
Integridade: Agimos de forma ética e transparente em todas as nossas interações, respeitando clientes, colaboradores e parceiros.
Comprometimento: Todos os colaboradores da Rechia são dedicados a fazer o melhor possível, sempre focados nas metas da empresa e nas necessidades dos clientes.
Melhoria Contínua: Buscamos sempre evoluir, atentos às tendências e aos feedback dos nossos clientes. A melhoria contínua é parte do nosso DNA, garantindo que nossa qualidade, atendimento e personalização estejam em constante aperfeiçoamento.
Amor: Trabalhamos para elevar a autoestima dos homens e fazer parte de eventos que celebram o amor, como casamentos. Esse valor é o coração da Rechia.
Forma de servir: Atenção aos detalhes e cliente no centro.
NOSSOS DIFERENCIAIS
Ampla Disponibilidade: Temos orgulho em possuir o maior estoque à pronta entrega de gravatas no Brasil. Com um mínimo de 2 mil peças disponíveis de cada modelo, principalmente as lisas tão populares entre os padrinhos, proporcionamos algo raramente encontrado em outras lojas.
Ênfase na Segurança: Reforçamos constantemente a importância da segurança nas transações, o que é comprovado pelo nosso sólido histórico de satisfação dos clientes.
Agilidade na Entrega: Nossa proximidade com São Paulo nos permite garantir entregas rápidas, especialmente através do serviço Sedex.
Toque Personalizado: Valorizamos cada detalhe, incluindo nossa embalagem personalizada que agrega um toque de exclusividade à experiência de compra.
Personalização Distinta: Nosso foco na personalização se estende à etiqueta e ao forro das gravatas, permitindo que nossos clientes realmente tenham um produto especial.
Valor Sustentável: Não somos conhecidos por campanhas focadas apenas em preço, uma vez que sabemos que não somos a opção mais barata disponível no mercado. No entanto, a relação entre o preço e a qualidade que oferecemos é o que torna a nossa proposta verdadeiramente valiosa.
Por trás da Rechia Store, podemos te garantir: existe uma equipe que se dedica todo dia para transformar nossa missão em realidade! Quer ver?
ATENDIMENTO
A sua experiência começa com um atendimento personalizado, onde você vai poder contar com um dos nossos vendedores para responder qualquer dúvida, te ajudar a sair com a gravata ideal e te acompanhar em toda a sua escolha.
ARTES
Agora, essa é a equipe que cuida dos seus pedidos personalizado e trazem sua criatividade para criar personalizações únicas.
COSTURA
Nossa equipe de costura cuida para que cada detalhe seja finalizado com perfeição.
EXPEDIÇÃO
Garantir que seus pedidos cheguem dentro do prazo e em perfeitas condições é uma das nossas prioridades, e quem cuida disso é nossa equipe de expedição.
LIMPEZA E ORGANIZAÇÃO
A Raquel zela pelo nosso ambiente, mantendo cada espaço limpo e organizado. Assim ela mantém o trabalho de todos fluindo da melhor forma possível.
MARKETING
São eles que transformam cada etapa em histórias. Cuidam da nossa comunicação, do site e dos relacionamentos que mantêm a Rechia sempre próxima de você.
GESTÃO
O Leonardo cuida da organização interna, das pessoas e dos itens necessários para que cada um realize a sua função.
GERÊNCIA
A Ana Clara gerencia, coordena os processos, organiza o dia a dia e mantém cada área alinhada ao propósito da Rechia Store.
André Rechia
Em 2018 ele começou com 40 gravatas e uma ideia, e hoje lidera toda a Rechia Store rumo ao crescimento e a melhoria contínua!
Para ajudar vocês a entender um pouco melhor como funcionamos, veja esse vídeo:
Agradecemos por nos permitir fazer parte da sua história!